Quem trata os dados
O Vigia Prazo é um software de gestão de prazos. Cada Empresa que usa o produto é a controladora dos dados que cadastra: ela decide quais Itens de prazo cria, quem são os responsáveis e quando um Aviso deve ser enviado. O Controle de Prazos atua como operadora, tratando os dados apenas para executar o serviço contratado: manter o cadastro, enviar os Avisos, proteger o sistema contra abuso e garantir a recuperação dos dados.
Quais dados são tratados
- Dos Membros: nome, e-mail, dados de acesso à conta, participação na Empresa, papel, histórico de convites e de alterações de papel.
- Dos Contatos externos: nome e e-mail, a Empresa responsável e a associação com os Itens de prazo sob sua responsabilidade.
- De uso do serviço: registros de envio e de falha dos Avisos, com a Empresa, o Item de prazo, a antecedência e a quantidade de tentativas.
Para que os dados são usados
- executar o contrato: manter a conta, a Empresa, os Itens de prazo e enviar os Avisos;
- enviar comunicações sobre a conta, os convites e as alterações de participação;
- prevenir abuso, aplicando limites de envio e de cadastro e bloqueando o que for abusivo;
- manter a segurança, a integridade e a disponibilidade do serviço, incluindo backups e recuperação.
Base legal
Para os Membros, o tratamento se apoia na execução do contrato e no cumprimento de obrigações legais. Para os Contatos externos, dados de contato são tratados pela Empresa responsável, com base no legítimo interesse em cumprir o Aviso de prazo; a pessoa pode se opor a qualquer momento pelo canal de suporte. Em ambos os casos, a verificação do e-mail antes da liberação de envios existe para evitar disparos a destinatários que não controlam o endereço informado.
Com quem os dados são compartilhados
O Vigia Prazo usa fornecedores de infraestrutura de hospedagem, de fila e de envio de e-mail, que tratam dados em nome da Empresa controladora. Esses fornecedores recebem apenas o necessário para executar o serviço. O produto não vende dados, não os usa para publicidade e não os compartilha com terceiros para fins de marketing.
Por quanto tempo os dados são mantidos
Os dados são mantidos enquanto a participação na Empresa existir e pelo prazo que a Empresa definir para seus registros. Ao encerrar a Empresa, os dados seguem a política de retenção e anonimização informada aos Membros. Os backups seguem a política de retenção aprovada, que remove cópias expiradas de forma verificável.
Direitos do titular
A pessoa pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele. O pedido é feito à Empresa controladora, que o conduz dentro dos prazos legais; o canal de suporte do Vigia Prazo ajuda a pessoa a encontrar o caminho correto.
Segurança e cookies
O acesso é protegido por senha, os dados trafegam por conexão criptografada e o envio de Avisos exige e-mail verificado. O produto não usa cookies de publicidade nem de análise de comportamento.
Contato
Dúvidas sobre este aviso ou sobre o tratamento de dados: suporte@vigiaprazo.com.br. Para exercer os seus direitos, fale com a Empresa controladora dos dados.