O que é o Vigia Prazo
O Vigia Prazo é um software de gestão de prazos, renovação e revisão de compromissos. Ele permite que uma Empresa registre Itens de prazo, defina a Antecedência de Aviso, indique responsáveis e receba lembretes antes ou na Próxima data de cada Item. O serviço é prestado por assinatura à Empresa que cria a conta.
Quem pode usar
A conta é criada por um Administrador, que convida Membros. Membros e Administradores manage os Itens de prazo da Empresa dentro dos limites do seu papel. Contatos externos não têm acesso ao produto: a Empresa os cadastra apenas para receber Avisos sobre os Itens de prazo sob sua responsabilidade.
Responsabilidades da Empresa
- cadastrar dados verdadeiros e manter suas informações de contato atualizadas;
- usar o produto apenas para fins lícitos e respeitar os limites de envio;
- informar os Contatos externos sobre o tratamento de seus dados antes de usá-los para Avisos;
- responder aos pedidos dos titulares e à Empresa sobre os dados que cadastrou.
Responsabilidades do produto
O Vigia Prazo executa o comando diário de Avisos, mantém o registro de cada envio e das tentativas, e opera de forma supervisionada para que os Avisos continuem a ser processados. O Aviso é um lembrete: ele não substitui a revisão dos compromissos pela Empresa e não garante a precisão de uma data registrada por ela.
Disponibilidade, suspensão e encerramento
O serviço é prestado de forma contínua, com manutenções comunicadas. O envio pode ser suspenso temporariamente quando houver indício de uso abusivo ou de fraude, para proteger a infraestrutura de e-mail e as Empresas. O encerramento da Empresa ou da assinatura encerra o processamento de Avisos e aplica a política de retenção informada aos Membros.
Propriedade intelectual
O software, a marca e o conteúdo do produto pertencem ao Vigia Prazo. A Empresa mantém a titularidade dos dados que cadastra, seus Itens de prazo e suas categorias.
Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade do Vigia Prazo limita-se ao valor pago pela assinatura no período do fato. Nada nesta política exclui a responsabilidade por dolo ou culpa grave, nem os direitos que a legislação brasileira não permite limitar.
Alterações e canal de suporte
Alterações destes Termos ou do Aviso de Privacidade entram em vigor com uma nova versão, e os Membros são convidados a aceitar a versão vigente. O canal de suporte é suporte@vigiaprazo.com.br.